Υπολογιστής Διαθεσιμότητας - Υπολογισμός Χρόνου Λειτουργίας & Διακοπής Λειτουργίας

Υπολογιστής χρόνου λειτουργίας

Ένας υπολογιστής χρόνου λειτουργίας υπολογίζει ποιο ποσοστό μιας χρονικής περιόδου παρέμεινε διαθέσιμη μια υπηρεσία, ένας διακομιστής ή ένα δίκτυο. Μπορεί επίσης να λειτουργήσει αντίστροφα: όταν του δοθεί ένας στόχος χρόνου λειτουργίας από μια συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας (SLA), υπολογίζει πόσο χρόνο εκτός λειτουργίας επιτρέπει αυτός ο στόχος.

Τι σημαίνει χρόνος λειτουργίας

Ο χρόνος λειτουργίας είναι το μέρος μιας επιλεγμένης περιόδου κατά το οποίο ένα σύστημα λειτουργούσε κανονικά. Ο χρόνος εκτός λειτουργίας είναι το υπόλοιπο της περιόδου, όταν το σύστημα είχε βλάβη, δεν ήταν προσβάσιμο ή δεν εκτελούσε με άλλον τρόπο τη λειτουργία του. Ο χρόνος λειτουργίας και ο χρόνος εκτός λειτουργίας αθροίζονται πάντα στη συνολική περίοδο.

Τύπος διαθεσιμότητας

$U = \frac{T - D}{T} \times 100$

όπου U είναι η διαθεσιμότητα ως ποσοστό, T ο συνολικός χρόνος και D ο χρόνος εκτός λειτουργίας.

Μετατρέψτε τον συνολικό χρόνο και τον χρόνο εκτός λειτουργίας στην ίδια μονάδα πριν από τη διαίρεση, συνήθως σε λεπτά.

υπολογισμός χρόνου λειτουργίας από τον χρόνο εκτός λειτουργίας

Ένας διακομιστής λειτουργεί για 24 ώρες. Εκείνη την ημέρα βρίσκεται εκτός λειτουργίας για 30 λεπτά.

• Συνολικός χρόνος: 24 ώρες = 1.440 λεπτά
• Χρόνος εκτός λειτουργίας: 30 λεπτά
• Χρόνος λειτουργίας: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92%

Τύπος επιτρεπόμενου χρόνου διακοπής λειτουργίας

Μια SLA συνήθως υπόσχεται ένα ελάχιστο ποσοστό χρόνου λειτουργίας και όχι συγκεκριμένο χρόνο εκτός λειτουργίας. Για να μετατραπεί αυτή η υπόσχεση σε επιτρεπόμενο όριο χρόνου εκτός λειτουργίας:

$D = T \times \left(1 - \frac{S}{100}\right)$

όπου D είναι ο επιτρεπόμενος χρόνος διακοπής λειτουργίας, T ο συνολικός χρόνος και S η διαθεσιμότητα που εγγυάται το SLA, ως ποσοστό.

υπολογισμός χρόνου εκτός λειτουργίας από SLA

Ένας πάροχος υπόσχεται 99,9% χρόνο λειτουργίας σε έναν μήνα 30 ημερών.

• Συνολικός χρόνος: 30 ημέρες = 43.200 λεπτά
• SLA: 99,9%
• Επιτρεπόμενος χρόνος εκτός λειτουργίας: 43.200 × (1 − 0,999) = 43,2 λεπτά

Συνήθη επίπεδα SLA («εννιάρια»)

Οι ομάδες πληροφορικής συχνά περιγράφουν τους στόχους χρόνου λειτουργίας μετρώντας τα εννιάρια στο ποσοστό. Κάθε επιπλέον εννιάρι μειώνει σημαντικά τον επιτρεπόμενο χρόνο εκτός λειτουργίας:

Οι υπολογισμοί χρησιμοποιούν μήνα 30 ημερών και έτος 365 ημερών και είναι στρογγυλοποιημένοι.

Πώς χρησιμοποιείται ο υπολογιστής χρόνου λειτουργίας

1. Εισαγάγετε, αν θέλετε, το όνομα της υπηρεσίας. Απλώς χαρακτηρίζει το αποτέλεσμα και δεν επηρεάζει τους υπολογισμούς.
2. Εισαγάγετε τη χρονική περίοδο και επιλέξτε τη μονάδα της: ώρες, ημέρες ή έτη.
3. Επιλέξτε τύπο υπολογισμού: «Χρόνος εκτός λειτουργίας» για να βρείτε το ποσοστό χρόνου λειτουργίας ή «SLA» για να βρείτε τον επιτρεπόμενο χρόνο εκτός λειτουργίας.
4. Εισαγάγετε τον χρόνο εκτός λειτουργίας σε λεπτά ή το SLA ως ποσοστό.
5. Διαβάστε το ποσοστό χρόνου λειτουργίας και τον χρόνο εκτός λειτουργίας σε λεπτά. Ένα διάγραμμα χωρίζει την περίοδο στα αντίστοιχα μέρη χρόνου λειτουργίας και χρόνου εκτός λειτουργίας.

Η χρονική περίοδος πρέπει να είναι θετικός αριθμός. Ο χρόνος εκτός λειτουργίας δεν μπορεί να είναι αρνητικός ή μεγαλύτερος από τη συνολική χρονική περίοδο. Το SLA πρέπει να κυμαίνεται από 0 έως 100. Οι μη έγκυροι συνδυασμοί εμφανίζουν μήνυμα σφάλματος αντί για αποτέλεσμα.

Για πολύ υψηλή διαθεσιμότητα, το αποτέλεσμα εμφανίζει περισσότερα δεκαδικά ψηφία αντί να στρογγυλοποιείται στο 100%. Μια τιμή χρόνου λειτουργίας όπως 99,999% αντιπροσωπεύει πραγματική απόκλιση που πρέπει να δει ένας μηχανικός και δεν ισοδυναμεί με τέλειο χρόνο λειτουργίας.

Χρόνος λειτουργίας και διαθεσιμότητα

Ο χρόνος λειτουργίας μετρά αν ένα σύστημα λειτουργεί. Η διαθεσιμότητα έχει ευρύτερη έννοια: εξετάζει επίσης αν το σύστημα ανταποκρίνεται σωστά και αρκετά γρήγορα ώστε να είναι χρήσιμο. Ένας διακομιστής μπορεί τεχνικά να είναι «σε λειτουργία», ενώ είναι υπερφορτωμένος και πολύ αργός για να εξυπηρετήσει αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση λειτουργεί, αλλά δεν είναι πλήρως διαθέσιμος.

Γιατί έχει σημασία ο χρόνος λειτουργίας

Οι πάροχοι υπολογιστικού νέφους, οι εταιρείες φιλοξενίας και τα τμήματα πληροφορικής παρακολουθούν τον χρόνο λειτουργίας για να ελέγχουν αν τηρούν τις υποσχέσεις των SLA, να προγραμματίζουν περιόδους συντήρησης και να αιτιολογούν δαπάνες για πλεονάζον υλικό ή συστήματα εφεδρείας. Η μη επίτευξη ενός στόχου SLA μπορεί να ενεργοποιήσει πιστώσεις υπηρεσίας ή άλλες κυρώσεις που προβλέπονται στη σύμβαση.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ο υπολογιστής διαθεσιμότητας;

Ένα εργαλείο που μετατρέπει τον χρόνο εκτός λειτουργίας σε ποσοστό χρόνου λειτουργίας και αντίστροφα για μια επιλεγμένη χρονική περίοδο ή μετατρέπει ένα ποσοστό SLA σε επιτρεπόμενο όριο χρόνου εκτός λειτουργίας.

Πώς υπολογίζεται το ποσοστό χρόνου λειτουργίας;

Διαιρέστε τον χρόνο κατά τον οποίο λειτουργούσε ένα σύστημα με τη συνολική χρονική περίοδο και, στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε επί 100. Για 30 λεπτά χρόνου εκτός λειτουργίας σε μια ημέρα 24 ωρών: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92%.

Τι σημαίνει χρόνος λειτουργίας 99,9%;

Σημαίνει ότι ένα σύστημα μπορεί να παραμείνει εκτός λειτουργίας έως περίπου 8,76 ώρες τον χρόνο, 43,2 λεπτά τον μήνα ή 1,44 λεπτά την ημέρα και να εξακολουθεί να πληροί τον στόχο. Αυτό το επίπεδο αποκαλείται συχνά «τρία εννιάρια».

Πώς υπολογίζεται ο χρόνος εκτός λειτουργίας από μια SLA;

Πολλαπλασιάστε τη συνολική χρονική περίοδο επί (1 − SLA / 100). Ένα SLA 99,9% για μήνα 30 ημερών επιτρέπει 43.200 × 0,001 = 43,2 λεπτά χρόνου εκτός λειτουργίας.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ χρόνου λειτουργίας και διαθεσιμότητας;

Ο χρόνος λειτουργίας μετρά αν ένα σύστημα λειτουργεί καθόλου. Η διαθεσιμότητα εξετάζει επίσης αν ανταποκρίνεται σωστά και αρκετά γρήγορα ώστε να είναι χρήσιμο, επομένως ένα αργό αλλά τεχνικά λειτουργικό σύστημα θεωρείται σε λειτουργία, χωρίς να είναι πλήρως διαθέσιμο.

Γιατί οι ομάδες πληροφορικής μιλούν για «εννιάρια»;

Κάθε επιπλέον εννιάρι στο ποσοστό, από 99% σε 99,9%, σε 99,99% και ούτω καθεξής, μειώνει τον επιτρεπόμενο χρόνο εκτός λειτουργίας περίπου κατά έναν παράγοντα δέκα. Η μέτρηση των εννιαριών είναι ένας γρήγορος τρόπος περιγραφής του πόσο αυστηρός είναι ένας στόχος χρόνου λειτουργίας.

Παραπομπές

1. "High availability." Wikipedia, Ίδρυμα Wikimedia, https://en.wikipedia.org/wiki/High_availability.
2. "Service-level agreement." Wikipedia, Ίδρυμα Wikimedia, https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement.