Vypočítajte percento dostupnosti služby na základe nečinnosti alebo určte prípustnú nečinnosť podľa SLA. Nevyhnutné pre IT operácie, správu služieb a monitorovanie dodržiavania SLA.
Dostupnosť služby je kritická metrika v oblasti IT operácií a správy služieb. Reprezentuje percento času, kedy je služba alebo systém dostupný a funkčný. Táto kalkulačka vám umožňuje určiť percento dostupnosti na základe nefunkčnosti alebo vypočítať prípustnú nefunkčnosť na základe špecifikovanej dohody o úrovni služieb (SLA).
Kalkulačka vykonáva nasledujúce kontroly na vstupoch používateľa:
Ak sú zistené neplatné vstupy, zobrazí sa chybové hlásenie a výpočet nebude pokračovať, kým nebude opravený.
Percento dostupnosti sa vypočíta nasledovne:
Výpočet dostupnosti z nefunkčnosti: Dostupnosť (%) = ((Celkový čas - Nefunkčnosť) / Celkový čas) * 100
Výpočet nefunkčnosti z SLA: Prípustná nefunkčnosť = Celkový čas * (1 - (SLA / 100))
Kalkulačka používa tieto vzorce na výpočet dostupnosti alebo nefunkčnosti na základe vstupu používateľa. Tu je podrobný popis:
Nefunkčnosť na dostupnosť: a. Preveďte všetky časové vstupy na spoločnú jednotku (napr. sekundy) b. Vypočítajte trvanie dostupnosti: Dostupnosť = Celkový čas - Nefunkčnosť c. Vypočítajte percento dostupnosti: (Dostupnosť / Celkový čas) * 100
SLA na nefunkčnosť: a. Preveďte percento SLA na desatinné číslo: SLA / 100 b. Vypočítajte prípustnú nefunkčnosť: Celkový čas * (1 - desatinné číslo SLA) c. Preveďte nefunkčnosť na príslušné jednotky na zobrazenie
Kalkulačka vykonáva tieto výpočty s vysokou presnosťou pomocou plávajúcej desatinnej aritmetiky, aby zabezpečila presnosť.
Kalkulačka dostupnosti služby má rôzne aplikácie v IT operáciách a správe služieb:
Dodržiavanie SLA: Pomáha poskytovateľom služieb zabezpečiť, aby splnili dohodnuté záväzky dostupnosti.
Monitorovanie výkonu: Umožňuje IT tímom sledovať a reportovať dostupnosť systému v priebehu času.
Plánovanie kapacity: Pomáha určiť potrebu redundancie alebo zlepšenia infraštruktúry na základe cieľov dostupnosti.
Správa incidentov: Pomáha kvantifikovať dopad výpadkov a nastaviť ciele obnovy.
Komunikácia so zákazníkmi: Poskytuje jasné metriky na diskusiu o kvalite služieb s klientmi alebo zainteresovanými stranami.
Aj keď je percento dostupnosti základnou metrikou, existujú aj iné súvisiace merania, ktoré by IT odborníci mohli zvážiť:
Priemerný čas medzi poruchami (MTBF): Meria priemerný čas medzi poruchami systému, čo pomáha posúdiť spoľahlivosť.
Priemerný čas na opravu (MTTR): Kvantifikuje priemerný čas potrebný na opravu problému a obnovenie služby.
Dostupnosť: Často vyjadrená ako počet deviatok (napr. päť deviatok = 99,999% dostupnosti), čo poskytuje podrobnejší pohľad na systémy s vysokou dostupnosťou.
Miera chýb: Meria frekvenciu chýb alebo zníženej výkonnosti, ktoré nemusia viesť k úplnej nefunkčnosti, ale môžu ovplyvniť používateľskú skúsenosť.
Koncept dostupnosti služby má svoje korene v raných dňoch hlavného počítača, ale získal na význame s nárastom internetu a cloud computingu. Kľúčové míľniky zahŕňajú:
1960-1970: Vývoj systémov s vysokou dostupnosťou na hlavných počítačoch so zameraním na minimalizáciu nefunkčnosti.
1980: Zavedenie konceptu piatich deviatok (99,999%) dostupnosti v telekomunikáciách.
1990: Rýchly rast internetu viedol k zvýšenému zameraniu na dostupnosť webových stránok a vznik dohod o úrovni služieb pre hostingové služby.
2000: Cloud computing popularizoval myšlienku "nepretržitých" služieb a prísnejších požiadaviek na dostupnosť.
2010 a neskôr: Praktiky DevOps a inžinierstvo spoľahlivosti stránok (SRE) ďalej zdôraznili význam dostupnosti a zaviedli sofistikovanejšie metriky dostupnosti.
Dnes zostáva dostupnosť služby kritickou metrikou v digitálnom veku, pričom zohráva kľúčovú úlohu pri hodnotení spoľahlivosti a kvality online služieb, cloudových platforiem a podnikových IT systémov.
Tu sú niektoré kódové príklady na výpočet dostupnosti služby:
1' Excel VBA funkcia na výpočet dostupnosti
2Function CalculateUptime(totalTime As Double, downtime As Double) As Double
3 CalculateUptime = ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100
4End Function
5' Použitie:
6' =CalculateUptime(24, 0.5) ' 24 hodín celkom, 0.5 hodiny nefunkčnosti
7
1def calculate_uptime(total_time, downtime):
2 uptime = ((total_time - downtime) / total_time) * 100
3 return round(uptime, 2)
4
5## Príklad použitia:
6total_time = 24 * 60 * 60 # 24 hodín v sekundách
7downtime = 30 * 60 # 30 minút v sekundách
8uptime_percentage = calculate_uptime(total_time, downtime)
9print(f"Dostupnosť: {uptime_percentage}%")
10
1function calculateAllowableDowntime(totalTime, sla) {
2 const slaDecimal = sla / 100;
3 return totalTime * (1 - slaDecimal);
4}
5
6// Príklad použitia:
7const totalTimeHours = 24 * 30; // 30 dní
8const slaPercentage = 99.9;
9const allowableDowntimeHours = calculateAllowableDowntime(totalTimeHours, slaPercentage);
10console.log(`Prípustná nefunkčnosť: ${allowableDowntimeHours.toFixed(2)} hodín`);
11
1public class UptimeCalculator {
2 public static double calculateUptime(double totalTime, double downtime) {
3 return ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100;
4 }
5
6 public static void main(String[] args) {
7 double totalTime = 24 * 60; // 24 hodín v minútach
8 double downtime = 15; // 15 minút
9
10 double uptimePercentage = calculateUptime(totalTime, downtime);
11 System.out.printf("Dostupnosť: %.2f%%\n", uptimePercentage);
12 }
13}
14
Tieto príklady demonštrujú, ako vypočítať percento dostupnosti a prípustnú nefunkčnosť pomocou rôznych programovacích jazykov. Môžete tieto funkcie prispôsobiť svojim špecifickým potrebám alebo ich integrovať do väčších systémov správy IT.
Výpočet dostupnosti z nefunkčnosti:
Výpočet prípustnej nefunkčnosti z SLA:
Scenár vysokej dostupnosti:
Scenár nízkej dostupnosti:
Objavte ďalšie nástroje, ktoré by mohli byť užitočné pre vašu pracovnú postupnosť