Калкулатор доступности - Израчунавање доступности и застоја услуге

Калкулатор времена доступности

Калкулатор времена доступности израчунава колики део одређеног периода су услуга, сервер или мрежа били доступни. Може да ради и обрнуто: ако је задат циљ доступности из уговора о нивоу услуге (SLA), израчунава колико недоступности тај циљ дозвољава.

Шта значи време доступности

Време доступности је део изабраног периода током којег је систем радио нормално. Време застоја је преостали део тог периода, током којег је систем био неисправан, недоступан или на други начин није обављао своју функцију. Време доступности и време застоја увек заједно чине цео период.

Формула за време доступности

$U = \frac{T - D}{T} \times 100$

где је До време доступности изражено у процентима, T укупно време, а D време недоступности.

Пре дељења претворите укупно време и време недоступности у исту јединицу, обично у минуте.

израчунавање времена доступности из времена недоступности

Сервер ради 24 сата. Тог дана је био недоступан 30 минута.

• Укупно време: 24 сата = 1.440 минута
• Време недоступности: 30 минута
• Време доступности: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92%

Формула за дозвољено време недоступности

Уговор о нивоу услуге обично гарантује минимални проценат доступности, а не одређено време недоступности. Да бисте ту гаранцију претворили у дозвољено време недоступности:

$D = T \times \left(1 - \frac{S}{100}\right)$

где је D дозвољено време недоступности, T укупно време, а S доступност гарантована уговором о нивоу услуге, изражена у процентима.

израчунавање времена недоступности из SLA-а

Пружалац услуге гарантује 99,9% доступности током месеца од 30 дана.

• Укупно време: 30 дана = 43.200 минута
• SLA: 99,9%
• Дозвољено време недоступности: 43.200 × (1 − 0,999) = 43,2 минута

Уобичајени нивои SLA-а („деветке“)

ИТ тимови често описују циљеве доступности бројањем деветки у проценту. Свака додатна деветка знатно смањује дозвољено време недоступности:

Вредности су израчунате за месец од 30 дана и годину од 365 дана, уз заокруживање.

Како се користи калкулатор времена доступности

1. Унесите назив услуге ако желите. Он само означава резултат и не утиче на израчунавање.
2. Унесите период и изаберите његову јединицу: сати, дани или године.
3. Изаберите врсту израчунавања: „Време недоступности“ за проналажење процента доступности или „SLA“ за проналажење дозвољеног времена недоступности.
4. Унесите време недоступности у минутима или SLA као проценат.
5. Очитајте проценат доступности и време недоступности у минутима. Графикон дели период на делове који представљају доступност и недоступност.

Период мора бити позитиван број. Време недоступности не може бити негативно нити веће од укупног периода. SLA мора бити између 0 и 100. Неважеће комбинације дају поруку о грешци уместо резултата.

Код веома високе доступности резултат приказује додатна децимална места уместо заокруживања на 100%. Вредност доступности као што је 99,999% представља стварни недостатак који инжењер треба да види, а не исто што и савршена доступност.

Време доступности и доступност

Време доступности мери да ли систем ради. Доступност је шири појам: она обухвата и питање да ли систем исправно и довољно брзо одговара да би могао да се користи. Сервер може технички бити „доступан“, а да је преоптерећен и превише спор за обраду захтева. У том случају ради, али није у потпуности доступан.

Зашто је време доступности важно

Пружаоци услуга у облаку, компаније за хостинг и ИТ одељења прате време доступности да би проверили испуњавају ли обећања из SLA-а, планирали периоде одржавања и оправдали улагања у резервни хардвер или системе за аутоматско преусмеравање при отказу. Неиспуњавање циља SLA-а може довести до одобравања кредита за услуге или примене других казни наведених у уговору.

Најчешће постављана питања

Шта је калкулатор времена доступности?

Алат који за изабрани период претвара време недоступности у проценат доступности и обрнуто, или проценат SLA-а претвара у дозвољено време недоступности.

Како се израчунава проценат доступности?

Поделите време током којег је систем радио укупним периодом, а затим помножите са 100. За 30 минута недоступности током дана од 24 сата: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92%.

Шта значи 99,9% доступности?

То значи да систем може бити недоступан до приближно 8,76 сати годишње, 43,2 минута месечно или 1,44 минута дневно, а да и даље испуњава циљ. Овај ниво се често назива „три деветке“.

Како се из SLA-а израчунава време недоступности?

Помножите укупан период са (1 − SLA / 100). SLA од 99,9% током месеца од 30 дана дозвољава 43.200 × 0,001 = 43,2 минута недоступности.

Која је разлика између времена доступности и доступности?

Време доступности мери да ли систем уопште ради. Доступност узима у обзир и то да ли систем исправно и довољно брзо одговара да би могао да се користи, па се спор систем који технички ради рачуна као доступан, али не и као у потпуности доступан.

Зашто ИТ тимови говоре о „деветкама“?

Свака додатна деветка у проценту, од 99% преко 99,9% до 99,99% и тако даље, смањује дозвољено време недоступности приближно десет пута. Бројање деветки је брз начин да се опише строгост циља доступности.

Референце

1. "High availability." Википедија, Фондација Викимедија, https://en.wikipedia.org/wiki/High_availability.
2. "Service-level agreement." Википедија, Фондација Викимедија, https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement.