Vypočítejte procento dostupnosti služby na základě doby výpadku nebo určete povolenou dobu výpadku podle SLA. Nezbytné pro IT operace, správu služeb a sledování dodržování SLA.
Dostupnost služby je kritickou metrikou v oblasti IT operací a správy služeb. Představuje procento času, kdy je služba nebo systém dostupný a funkční. Tento kalkulátor vám umožňuje určit procento dostupnosti na základě doby nefunkčnosti nebo vypočítat přípustnou dobu nefunkčnosti na základě stanovené dohody o úrovni služeb (SLA).
Kalkulátor provádí následující kontroly na uživatelských vstupech:
Pokud jsou detekovány neplatné vstupy, zobrazí se chybová zpráva a výpočet nebude pokračovat, dokud nebude opraven.
Procento dostupnosti se vypočítává následujícím způsobem:
Výpočet dostupnosti z doby nefunkčnosti: Dostupnost (%) = ((Celkový čas - Doba nefunkčnosti) / Celkový čas) * 100
Výpočet doby nefunkčnosti z SLA: Přípustná doba nefunkčnosti = Celkový čas * (1 - (SLA / 100))
Kalkulátor používá tyto vzorce k výpočtu dostupnosti nebo doby nefunkčnosti na základě uživatelského vstupu. Zde je krok za krokem vysvětlení:
Doba nefunkčnosti na dostupnost: a. Převeďte všechny časové vstupy na společnou jednotku (např. sekundy) b. Vypočítejte dobu dostupnosti: Dostupnost = Celkový čas - Doba nefunkčnosti c. Vypočítejte procento dostupnosti: (Dostupnost / Celkový čas) * 100
SLA na dobu nefunkčnosti: a. Převeďte procento SLA na desetinné číslo: SLA / 100 b. Vypočítejte přípustnou dobu nefunkčnosti: Celkový čas * (1 - desetinné číslo SLA) c. Převeďte dobu nefunkčnosti na příslušné jednotky pro zobrazení
Kalkulátor provádí tyto výpočty s vysokou přesností pomocí aritmetiky s plovoucí desetinnou čárkou, aby zajistil přesnost.
Kalkulátor dostupnosti služby má různé aplikace v IT operacích a správě služeb:
Dodržování SLA: Pomáhá poskytovatelům služeb zajistit, že splňují dohodnuté závazky dostupnosti.
Monitorování výkonu: Umožňuje IT týmům sledovat a reportovat dostupnost systémů v průběhu času.
Plánování kapacity: Pomáhá určit potřebu redundance nebo zlepšení infrastruktury na základě cílů dostupnosti.
Správa incidentů: Pomáhá kvantifikovat dopad výpadků a stanovit cíle doby obnovy.
Komunikace se zákazníky: Poskytuje jasné metriky pro diskusi o kvalitě služeb s klienty nebo zúčastněnými stranami.
Zatímco procento dostupnosti je základní metrika, existují i další související měření, která by IT profesionálové mohli zvážit:
Průměrná doba mezi poruchami (MTBF): Měří průměrný čas mezi poruchami systému, což pomáhá hodnotit spolehlivost.
Průměrná doba na opravu (MTTR): Kvantifikuje průměrný čas potřebný k opravě problému a obnovení služby.
Dostupnost: Často vyjádřena jako počet devítek (např. pět devítek = 99,999% dostupnosti), což poskytuje podrobnější pohled na systémy s vysokou dostupností.
Míra chyb: Měří četnost chyb nebo degradovaného výkonu, což nemusí vést k úplné době nefunkčnosti, ale může ovlivnit uživatelskou zkušenost.
Koncept dostupnosti služby má své kořeny v raných dnech mainframe počítačů, ale získal na významu s rozvojem internetu a cloud computingu. Klíčové milníky zahrnují:
1960-1970: Vývoj systémů s vysokou dostupností mainframe se zaměřením na minimalizaci doby nefunkčnosti.
1980: Zavedení konceptu pěti devítek (99,999%) dostupnosti v telekomunikacích.
1990: Růst internetu vedl k většímu zaměření na dostupnost webových stránek a vznik dohod o úrovni služeb pro hostingové služby.
2000: Cloud computing popularizoval myšlenku "vždy zapnutých" služeb a přísnějších požadavků na dostupnost.
2010 a dále: Praktiky DevOps a inženýrství spolehlivosti webu (SRE) dále zdůraznily důležitost dostupnosti a zavedly sofistikovanější metriky dostupnosti.
Dnes zůstává dostupnost služby kritickou metrikou v digitálním věku, hrající klíčovou roli při hodnocení spolehlivosti a kvality online služeb, cloudových platforem a podnikových IT systémů.
Zde jsou některé příklady kódu pro výpočet dostupnosti služby:
1' Excel VBA Funkce pro výpočet dostupnosti
2Function CalculateUptime(totalTime As Double, downtime As Double) As Double
3 CalculateUptime = ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100
4End Function
5' Použití:
6' =CalculateUptime(24, 0.5) ' 24 hodin celkem, 0.5 hodin doba nefunkčnosti
71def calculate_uptime(total_time, downtime):
2 uptime = ((total_time - downtime) / total_time) * 100
3 return round(uptime, 2)
4
5## Příklad použití:
6total_time = 24 * 60 * 60 # 24 hodin v sekundách
7downtime = 30 * 60 # 30 minut v sekundách
8uptime_percentage = calculate_uptime(total_time, downtime)
9print(f"Dostupnost: {uptime_percentage}%")
101function calculateAllowableDowntime(totalTime, sla) {
2 const slaDecimal = sla / 100;
3 return totalTime * (1 - slaDecimal);
4}
5
6// Příklad použití:
7const totalTimeHours = 24 * 30; // 30 dní
8const slaPercentage = 99.9;
9const allowableDowntimeHours = calculateAllowableDowntime(totalTimeHours, slaPercentage);
10console.log(`Přípustná doba nefunkčnosti: ${allowableDowntimeHours.toFixed(2)} hodin`);
111public class UptimeCalculator {
2 public static double calculateUptime(double totalTime, double downtime) {
3 return ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100;
4 }
5
6 public static void main(String[] args) {
7 double totalTime = 24 * 60; // 24 hodin v minutách
8 double downtime = 15; // 15 minut
9
10 double uptimePercentage = calculateUptime(totalTime, downtime);
11 System.out.printf("Dostupnost: %.2f%%\n", uptimePercentage);
12 }
13}
14Tyto příklady demonstrují, jak vypočítat procento dostupnosti a přípustnou dobu nefunkčnosti pomocí různých programovacích jazyků. Můžete tyto funkce přizpůsobit svým konkrétním potřebám nebo je integrovat do větších systémů správy IT.
Výpočet dostupnosti z doby nefunkčnosti:
Výpočet přípustné doby nefunkčnosti z SLA:
Scénář vysoké dostupnosti:
Scénář nízké dostupnosti:
Objevte další nástroje, které by mohly být užitečné pro vaši pracovní postup.