Kalkulátor provozuschopnosti - Výpočet provozní doby a výpadků služby

Kalkulačka doby provozu

Kalkulačka doby provozu vypočítá, jakou část časového období zůstala služba, server nebo síť dostupná. Může fungovat i opačně: pokud zadáte cíl doby provozu ze smlouvy o úrovni služeb (SLA), vypočítá, jak dlouhý výpadek tento cíl dovoluje.

Co znamená doba provozu

Doba provozu je část zvoleného období, během níž systém fungoval normálně. Výpadek je zbývající část tohoto období, kdy byl systém nefunkční, nedostupný nebo jinak neplnil svou úlohu. Doba provozu a výpadek vždy dohromady tvoří celé období.

Vzorec pro dobu provozu

$U = \frac{T - D}{T} \times 100$

kde U je doba provozu vyjádřená v procentech, T celková doba a D doba odstávky.

Před dělením převeďte celkový čas a dobu výpadku na stejnou jednotku, obvykle na minuty.

Příklad výpočtu: doba provozu z doby výpadku

Server běží 24 hodin. V daný den byl 30 minut mimo provoz.

• Celkový čas: 24 hodin = 1 440 minut
• Doba výpadku: 30 minut
• Doba provozu: ((1 440 − 30) / 1 440) × 100 = 97,92 %

Vzorec pro povolenou dobu výpadku

SLA obvykle zaručuje minimální procento doby provozu, nikoli délku výpadku. Tuto záruku lze převést na povolený rozpočet výpadku:

$D = T \times \left(1 - \frac{S}{100}\right)$

kde D je přípustná doba odstávky, T celková doba a S doba provozu garantovaná SLA, vyjádřená v procentech.

Příklad výpočtu: doba výpadku ze SLA

Poskytovatel zaručuje 99,9 % doby provozu během měsíce dlouhého 30 dní.

• Celkový čas: 30 dní = 43 200 minut
• SLA: 99,9 %
• Povolená doba výpadku: 43 200 × (1 − 0,999) = 43,2 minut

Běžné úrovně SLA („devítky“)

IT týmy často popisují cíle doby provozu podle počtu devítek v procentuálním vyjádření. Každá další devítka výrazně zkracuje povolenou dobu výpadku:

Údaje vycházejí z měsíce o 30 dnech a roku o 365 dnech a jsou zaokrouhlené.

Jak používat kalkulačku doby provozu

1. Pokud chcete, zadejte název služby. Slouží pouze k označení výsledku a neovlivňuje výpočet.
2. Zadejte časové období a vyberte jeho jednotku: hodiny, dny nebo roky.
3. Vyberte typ výpočtu: „Doba výpadku“ pro zjištění procenta doby provozu nebo „SLA“ pro zjištění povolené doby výpadku.
4. Zadejte dobu výpadku v minutách nebo SLA v procentech.
5. Zobrazí se procento doby provozu a doba výpadku v minutách. Graf rozdělí období na části odpovídající době provozu a výpadku.

Časové období musí být kladné číslo. Doba výpadku nesmí být záporná ani delší než celé časové období. SLA musí být mezi 0 a 100. Neplatné kombinace zobrazí chybové hlášení místo výsledku.

Při velmi vysoké dostupnosti výsledek zobrazí více desetinných míst, místo aby se zaokrouhlil na 100 %. Hodnota doby provozu 99,999 % představuje skutečnou mezeru, kterou technik potřebuje vidět, a není totéž jako dokonalá doba provozu.

Doba provozu vs. dostupnost

Doba provozu měří, zda systém běží. Dostupnost je širší pojem: zohledňuje také, zda systém odpovídá správně a dostatečně rychle, aby byl použitelný. Server může být technicky „v provozu“, ale přetížený a příliš pomalý pro obsluhu požadavků. V takovém případě běží, ale není plně dostupný.

Proč je doba provozu důležitá

Poskytovatelé cloudu, hostingové společnosti a IT oddělení sledují dobu provozu, aby ověřili plnění závazků SLA, naplánovali servisní odstávky a odůvodnili výdaje na redundantní hardware nebo systémy převzetí provozu. Nesplnění cíle SLA může vést k připsání kompenzace za službu nebo k jiným smluvním sankcím.

Často kladené otázky

Co je kalkulačka doby provozu?

Nástroj, který pro zvolené časové období převádí dobu výpadku na procento doby provozu a naopak, případně převádí procento SLA na povolený rozpočet výpadku.

Jak vypočítat procento doby provozu?

Vydělte dobu, po kterou systém fungoval, celým časovým obdobím a výsledek vynásobte hodnotou 100. Při 30 minutách výpadku během dne dlouhého 24 hodin platí: ((1 440 − 30) / 1 440) × 100 = 97,92 %.

Co znamená doba provozu 99,9 %?

Znamená to, že systém může být mimo provoz až přibližně 8,76 hodin ročně, 43,2 minut měsíčně nebo 1,44 minut denně a stále splnit daný cíl. Této úrovni se často říká „tři devítky“.

Jak se ze SLA vypočítá doba výpadku?

Vynásobte celé časové období výrazem (1 − SLA / 100). SLA ve výši 99,9 % během měsíce dlouhého 30 dní umožňuje 43 200 × 0,001 = 43,2 minut výpadku.

Jaký je rozdíl mezi dobou provozu a dostupností?

Doba provozu měří, zda systém vůbec běží. Dostupnost zohledňuje také, zda odpovídá správně a dostatečně rychle, aby byl použitelný, takže pomalý, ale technicky běžící systém se počítá jako v provozu, nikoli však jako plně dostupný.

Proč IT týmy mluví o „devítkách“?

Každá další devítka v procentuálním vyjádření, od 99 % přes 99,9 % až po 99,99 % a dále, zkrátí povolenou dobu výpadku přibližně desetinásobně. Počet devítek je rychlý způsob, jak popsat přísnost cíle doby provozu.

Reference

1. "High availability." Wikipedia, Wikimedia Foundation, https://en.wikipedia.org/wiki/High_availability.
2. "Service-level agreement." Wikipedia, Wikimedia Foundation, https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement.