Розрахуйте відсоток часу безвідмовної роботи на основі часу простою або визначте допустимий час простою відповідно до SLA. Необхідно для ІТ-операцій, управління послугами та моніторингу дотримання SLA.
Доступність сервісу є критично важливою метрикою у сфері ІТ-операцій та управління сервісами. Вона представляє собою відсоток часу, протягом якого сервіс або система доступні та функціонують. Цей калькулятор дозволяє вам визначити відсоток доступності на основі часу простою або розрахувати допустимий час простою на основі вказаного рівня обслуговування (SLA).
Калькулятор виконує такі перевірки на введені дані користувача:
Якщо виявлено недійсні введення, буде відображено повідомлення про помилку, і розрахунок не буде продовжено, поки не буде виправлено.
Відсоток доступності розраховується наступним чином:
Розрахунок часу простою до доступності: Доступність (%) = ((Загальний час - Час простою) / Загальний час) * 100
Розрахунок SLA до часу простою: Допустимий час простою = Загальний час * (1 - (SLA / 100))
Калькулятор використовує ці формули для обчислення доступності або часу простою на основі введених даних користувача. Ось покрокове пояснення:
Час простою до доступності: a. Перетворіть усі введення часу в загальну одиницю (наприклад, секунди) b. Розрахуйте тривалість доступності: Доступність = Загальний час - Час простою c. Розрахуйте відсоток доступності: (Доступність / Загальний час) * 100
SLA до часу простою: a. Перетворіть відсоток SLA в десяткове число: SLA / 100 b. Розрахуйте допустимий час простою: Загальний час * (1 - десяткове число SLA) c. Перетворіть час простою в відповідні одиниці для відображення
Калькулятор виконує ці розрахунки, використовуючи арифметику з високою точністю з плаваючою комою, щоб забезпечити точність.
Калькулятор доступності сервісу має різні застосування в ІТ-операціях та управлінні сервісами:
Дотримання SLA: Допомагає постачальникам послуг забезпечити виконання узгоджених зобов'язань щодо доступності.
Моніторинг продуктивності: Дозволяє ІТ-командам відстежувати та звітувати про доступність системи з часом.
Планування потужностей: Допомагає визначити потребу в резервуванні або вдосконаленій інфраструктурі на основі цілей доступності.
Управління інцидентами: Допомагає кількісно оцінити вплив відмов і встановити цілі відновлення.
Комунікація з клієнтами: Надає чіткі метрики для обговорення якості сервісу з клієнтами або зацікавленими сторонами.
Хоча відсоток доступності є основною метрикою, існують інші пов'язані вимірювання, які ІТ-фахівці можуть розглянути:
Середній час між відмовами (MTBF): Вимірює середній час між відмовами системи, допомагаючи оцінити надійність.
Середній час на виправлення (MTTR): Кількісно оцінює середній час, необхідний для виправлення проблеми та відновлення сервісу.
Доступність: Часто виражається як кількість дев'яток (наприклад, п'ять дев'яток = 99.999% доступності), що надає більш детальний погляд на системи з високою доступністю.
Частота помилок: Вимірює частоту помилок або зниження продуктивності, які можуть не призводити до повного простою, але можуть впливати на досвід користувача.
Концепція доступності сервісу має свої корені в ранні дні обчислень на магнітних носіях, але набула популярності з ростом інтернету та хмарних обчислень. Ключові етапи включають:
1960-1970-ті: Розробка систем з високою доступністю на магнітних носіях з акцентом на мінімізацію простою.
1980-ті: Введення концепції п'яти дев'яток (99.999%) доступності в телекомунікаціях.
1990-ті: Зростання інтернету призвело до збільшення уваги до доступності веб-сайтів та виникнення SLA для хостингових послуг.
2000-ті: Хмарні обчислення популяризували ідею "завжди доступних" сервісів та більш суворих вимог до доступності.
2010-ті роки і далі: Практики DevOps та інженерія надійності сайтів (SRE) ще більше підкреслили важливість доступності та впровадили більш складні метрики доступності.
Сьогодні доступність сервісу залишається критично важливою метрикою в цифрову епоху, відіграючи важливу роль у оцінці надійності та якості онлайн-сервісів, хмарних платформ і корпоративних ІТ-систем.
Ось кілька кодових прикладів для розрахунку доступності сервісу:
1' Excel VBA Функція для розрахунку доступності
2Function CalculateUptime(totalTime As Double, downtime As Double) As Double
3 CalculateUptime = ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100
4End Function
5' Використання:
6' =CalculateUptime(24, 0.5) ' 24 години всього, 0.5 години простою
71def calculate_uptime(total_time, downtime):
2 uptime = ((total_time - downtime) / total_time) * 100
3 return round(uptime, 2)
4
5## Приклад використання:
6total_time = 24 * 60 * 60 # 24 години в секундах
7downtime = 30 * 60 # 30 хвилин в секундах
8uptime_percentage = calculate_uptime(total_time, downtime)
9print(f"Доступність: {uptime_percentage}%")
101function calculateAllowableDowntime(totalTime, sla) {
2 const slaDecimal = sla / 100;
3 return totalTime * (1 - slaDecimal);
4}
5
6// Приклад використання:
7const totalTimeHours = 24 * 30; // 30 днів
8const slaPercentage = 99.9;
9const allowableDowntimeHours = calculateAllowableDowntime(totalTimeHours, slaPercentage);
10console.log(`Допустимий час простою: ${allowableDowntimeHours.toFixed(2)} години`);
111public class UptimeCalculator {
2 public static double calculateUptime(double totalTime, double downtime) {
3 return ((totalTime - downtime) / totalTime) * 100;
4 }
5
6 public static void main(String[] args) {
7 double totalTime = 24 * 60; // 24 години в хвилинах
8 double downtime = 15; // 15 хвилин
9
10 double uptimePercentage = calculateUptime(totalTime, downtime);
11 System.out.printf("Доступність: %.2f%%\n", uptimePercentage);
12 }
13}
14Ці приклади демонструють, як розрахувати відсоток доступності та допустимий час простою, використовуючи різні мови програмування. Ви можете адаптувати ці функції до своїх конкретних потреб або інтегрувати їх у більші системи управління ІТ.
Розрахунок доступності з часу простою:
Розрахунок допустимого часу простою з SLA:
Сценарій високої доступності:
Сценарій низької доступності:
Відкрийте більше інструментів, які можуть бути корисними для вашого робочого процесу