Uptime-Rechner - Berechnen Sie Service-Uptime & Ausfallzeiten

Verfügbarkeitszeit-Rechner

Ein Verfügbarkeitszeit-Rechner ermittelt, welchen Anteil eines Zeitraums ein Dienst, Server oder Netzwerk verfügbar war. Er kann auch umgekehrt arbeiten: Ausgehend von einem Verfügbarkeitsziel in einem Service-Level-Agreement (SLA) ermittelt er, wie viel Ausfallzeit dieses Ziel zulässt.

Was Verfügbarkeitszeit bedeutet

Die Verfügbarkeitszeit ist der Anteil eines gewählten Zeitraums, in dem ein System normal funktionierte. Die Ausfallzeit ist der Rest dieses Zeitraums, in dem das System ausgefallen, nicht erreichbar oder anderweitig nicht funktionsfähig war. Verfügbarkeitszeit und Ausfallzeit ergeben zusammen immer den gesamten Zeitraum.

Formel für die Verfügbarkeitszeit

$U = \frac{T - D}{T} \times 100$

Dabei steht U für die Verfügbarkeitszeit als Prozentsatz, T für die Gesamtzeit und D für die Ausfallzeit.

Vor der Division müssen die Gesamtzeit und die Ausfallzeit in dieselbe Einheit umgerechnet werden, normalerweise in Minuten.

Verfügbarkeitszeit aus der Ausfallzeit

Ein Server läuft 24 Stunden. An diesem Tag ist er 30 Minuten ausgefallen.

• Gesamtzeit: 24 Stunden = 1.440 Minuten
• Ausfallzeit: 30 Minuten
• Verfügbarkeitszeit: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92 %

Formel für die zulässige Ausfallzeit

Ein SLA verspricht normalerweise einen Mindestprozentsatz für die Verfügbarkeitszeit statt eines Ausfallzeitwerts. Um dieses Versprechen in ein Ausfallzeitbudget umzuwandeln:

$D = T \times \left(1 - \frac{S}{100}\right)$

Dabei steht D für die zulässige Ausfallzeit, T für die Gesamtzeit und S für die vom SLA versprochene Verfügbarkeitszeit in Prozent.

Ausfallzeit aus einem SLA

Ein Anbieter verspricht eine Verfügbarkeitszeit von 99,9 % über einen Monat mit 30 Tagen.

• Gesamtzeit: 30 Tage = 43.200 Minuten
• SLA: 99,9 %
• Zulässige Ausfallzeit: 43.200 × (1 − 0,999) = 43,2 Minuten

Übliche SLA-Stufen („Neunen“)

IT-Teams beschreiben Verfügbarkeitsziele häufig anhand der Anzahl der Neunen im Prozentsatz. Jede weitere Neun verringert die zulässige Ausfallzeit stark:

Die Werte basieren auf einem Monat mit 30 Tagen und einem Jahr mit 365 Tagen und sind gerundet.

So verwenden Sie den Verfügbarkeitszeit-Rechner

1. Geben Sie bei Bedarf einen Dienstnamen ein. Er dient nur zur Beschriftung des Ergebnisses und hat keinen Einfluss auf die Berechnung.
2. Geben Sie den Zeitraum ein und wählen Sie die Einheit: Stunden, Tage oder Jahre.
3. Wählen Sie eine Berechnungsart: „Ausfallzeit“, um den Prozentsatz der Verfügbarkeitszeit zu ermitteln, oder „SLA“, um die zulässige Ausfallzeit zu berechnen.
4. Geben Sie die Ausfallzeit in Minuten oder das SLA als Prozentsatz ein.
5. Lesen Sie den Prozentsatz der Verfügbarkeitszeit und die Ausfallzeit in Minuten ab. Ein Diagramm teilt den Zeitraum in die Anteile der Verfügbarkeitszeit und der Ausfallzeit auf.

Der Zeitraum muss eine positive Zahl sein. Die Ausfallzeit darf weder negativ noch größer als der gesamte Zeitraum sein. Das SLA muss zwischen 0 und 100 liegen. Ungültige Kombinationen erzeugen statt eines Ergebnisses eine Fehlermeldung.

Bei sehr hoher Verfügbarkeit zeigt das Ergebnis zusätzliche Dezimalstellen an, statt auf 100 % zu runden. Ein Wert wie 99,999 % Verfügbarkeitszeit stellt eine tatsächliche Lücke dar, die ein Ingenieur sehen muss, und entspricht nicht einer perfekten Verfügbarkeit.

Verfügbarkeitszeit und Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeitszeit misst, ob ein System läuft. Verfügbarkeit ist umfassender: Sie berücksichtigt auch, ob das System korrekt und schnell genug antwortet, um nutzbar zu sein. Ein Server kann technisch gesehen „laufen“, während er überlastet und zu langsam für die Bearbeitung von Anfragen ist. In diesem Fall läuft er, ist aber nicht vollständig verfügbar.

Warum die Verfügbarkeitszeit wichtig ist

Cloud-Anbieter, Hosting-Unternehmen und IT-Abteilungen erfassen die Verfügbarkeitszeit, um zu prüfen, ob sie SLA-Zusagen einhalten, Wartungsfenster zu planen und Ausgaben für redundante Hardware oder Ausfallsicherungssysteme zu begründen. Das Verfehlen eines SLA-Ziels kann zu Servicegutschriften oder anderen im Vertrag festgelegten Vertragsstrafen führen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Verfügbarkeitszeit-Rechner?

Ein Werkzeug, das für einen gewählten Zeitraum zwischen Ausfallzeit und dem Prozentsatz der Verfügbarkeitszeit umrechnet oder einen SLA-Prozentsatz in ein zulässiges Ausfallzeitbudget umwandelt.

Wie wird der Prozentsatz der Verfügbarkeitszeit berechnet?

Teilen Sie die Zeit, in der ein System funktioniert hat, durch den gesamten Zeitraum und multiplizieren Sie das Ergebnis anschließend mit 100. Bei 30 Minuten Ausfallzeit an einem Tag mit 24 Stunden gilt: ((1.440 − 30) / 1.440) × 100 = 97,92 %.

Was bedeutet eine Verfügbarkeitszeit von 99,9 %?

Das bedeutet, dass ein System pro Jahr bis zu etwa 8,76 Stunden, pro Monat 43,2 Minuten oder pro Tag 1,44 Minuten ausfallen darf und das Ziel trotzdem erreicht. Diese Stufe wird häufig als „drei Neunen“ bezeichnet.

Wie wird die Ausfallzeit aus einem SLA berechnet?

Multiplizieren Sie den gesamten Zeitraum mit (1 − SLA / 100). Ein 99,9 %-SLA über einen Monat mit 30 Tagen erlaubt 43.200 × 0,001 = 43,2 Minuten Ausfallzeit.

Was ist der Unterschied zwischen Verfügbarkeitszeit und Verfügbarkeit?

Die Verfügbarkeitszeit misst, ob ein System überhaupt läuft. Die Verfügbarkeit berücksichtigt außerdem, ob es korrekt und schnell genug antwortet, um nutzbar zu sein. Ein langsames, aber technisch laufendes System gilt daher als laufend, ohne vollständig verfügbar zu sein.

Warum sprechen IT-Teams von „Neunen“?

Jede weitere Neun im Prozentsatz, von 99 % über 99,9 % bis zu 99,99 % und weiter, verringert die zulässige Ausfallzeit ungefähr um den Faktor zehn. Das Zählen der Neunen ist eine schnelle Möglichkeit, die Strenge eines Verfügbarkeitsziels zu beschreiben.

Referenzen

1. "High availability." Wikipedia, Wikimedia Foundation, https://en.wikipedia.org/wiki/High_availability.
2. "Service-level agreement." Wikipedia, Wikimedia Foundation, https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement.